| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 313-316 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 300-307 |
| Abstraksi Narasi | : | Sampai saat ini, sistem pembiayaan pada pekerja nonformal belum ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan pola pembiayaan kesehatan pada masyarakat kelompok pekerja nonformal, dengan sampel pengemudi becak yang nantinya diaplikasikan ke kelompok pekerja nonformal lainnya. Variabel yang diteliti dalam mengembangkan pola tersebut adalah berapa besar pendapatan kemampuan dalam pembiayaan kesehatan, jenis penyakit, dan pola pembiayaan kesehatan yang telah dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hasil penelitian ini menemukan bahwa penghasilan rata-rata pengemudi becak perhari Rp 15.000,00 atau Rp 450.000,00 perbulan. Tanggungan rata-rata jumlah anak sebanyak 5 orang dari berbagai pendidikan. Kemampuan membiayai diri dalam bidang kesehatan setiap anggota keluarga sebesar Rp 250.000,00. Jenis penyakit yang sering dikeluhkan adalah sakit punggung sebesar 36,7%; batuk 35,6%; sakit perut 5%, keluhan lain-lain10,5%; dan yang tidak mempunyai keluhan sebesar 12,2%. Dari hasil wawancara mendalam di 3 puskesmas di daerah penelitian dinyatakan bahwa model pembiayaan prabayar pada pekerja nonformal belum pernah dilaksanakan, karena keterbatasan petugas administrasi. Model hipotetik pola pembiayaan kesehatan pekerja nonformal yang dilakukan secara praupaya dengan azas gotong royong, sesuai kemampuan keluarga, suka rela, dan saling membantu dalam meningkatkan derajat kesehatan pekerja nonformal. Prinsip dasarnya adalah untuk mengalihkan risiko ekonomi perorangan menjadi risiko kelompok. Model pembiayaan yang diusulkan atas dasar komitmen dari para pekerja nonformal, dengan dukungan jasa kelurahan atau biro asuransi yang didukung dana dari pemerintah dan puskesmas sebagai pemberi pelayanan kesehatan. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 325-329 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 283 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 289-299 |
| Abstraksi Narasi | : | Telah dilakukan penelitian deskriptif berupa survei kepuasan pasien. Penelitian ini melibatkan 780 pasien rawat jalan dan rawat inap di RSUD Jayapura. Definisi puas pada penelitian ini didasarkan pada perbandingan antara ekspektasi dengan persepsi pasien terhadap pelayanan rumah sakit. Pengukuran ekspektasi dan persepsi pasien dilaksanakan pada 5 dimensi kualitas pelayanan, yaitu tangible, responsiveness, reliability, assurance, dan emphaty. Untuk mengukur kepuasan pasien, perbedaan ekspektasi dan persepsi pada pengukuran tersebut (gap) dirata-ratakan, kemudian dibobot sehingga diperoleh suatu ukuran (final gap) yang kemudian diinterpretasikan menurut kriteria Parasuraman. Model yang dipakai dalam penelitian ini adalah Service Quality Gaps Model menurut Parasuraman, Zeithhaml, dan Berry. Data yang diperoleh diolah dengan Statistical Product for Service Solutions (SPSS) version 10.01 dan Microsoft Excel 2000. Uji statistik yang dipergunakan adalah Oneway ANOVA, tTest, atau Chi Square Test, dan Kruskal Wallis Test, tergantung dari distribusi data yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa final gap RSUDJayapua adalah antara --1,08 --1,16 yang berarti rumah sakit ini tergolong perusahaan yang mampu memuaskan pelanggannya seperti rata-rata perusahaan lain. Namun menurut prosentasi pasien yang dipuaskan yang hanya 43,8%, secara empirik rumah sakit ini dikategorikan sebagai rumah sakit yang belum dapat memuaskan pelanggan. Menurut pandangan pasien, kinerja rumah sakit ini dibidang reliability dan responsiveness petugasnya masih rendah, padahal tuntutan mereka cukup tinggi. Sedangkan kinerja rumah sakit pada dimensi assurance dianggap tinggi dan sesuai kebutuhan pasien. Dimensi penampilan fisik (tangible) dianggap tidak penting oleh pasien walaupun rumah sakit telah menyediakannya dengan baik. Menurut direktur rumah sakit, kepuasan pasien bukan menjadi masalah, malahan rumah sakit sudah cukup memberikan kepuasan . Keadaan ini menimbulkan kesenjangan mengenai kepuasan pasien antara pandangan direktur dan pandangan pasien. Kinerja di ruang kanak-kanak dianggap paling rendah dibandingkan ruang perawatan bedah, kebidanan dan kandungan serta ruang penyakit dalam. Sebaliknya, kinerja ruang penyakit dalam dianggap yang terbaik. Ketidakpuasan pasien utamanya disebabkan kurangnya responsiveness dan emphaty para petugas. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 282 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 283 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | Pratiwi, L Niniek, Stern SE, Williams K, DeFronzo RA, Bogardus C, Stern MP, Silva ISS, Perez RM, Oliveira PV, Cantagalo MI, Dantas E, Sisti C, B. Sandjaja, Khuroo MS, Farahat KLC, Kagevi IE, Wibowo, Candra, B.J. Waleleng, Karel Pandelaki, Laksmiarti, Turniani , Maryani, Herti , Gurendro Putro, S.K. Poerwani, Cahyono, J.B. Suharjo B., Schmidt A, Gassmueller J, Hughes-Formella B, Bielfeldt S, Albar, Husein , Kamm MA, Muller-Lissner S, Talley NJ, Tack J, Boeckxstaens G, Minushkin ON, Soelarto, Damar Tri Boewono, Boesri, Hasan |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 309-312 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 186 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
| Nama Pengarang | : | - |
| Nama Majalah/Jurnal | : | Medika: Jurnal Kedokteran Indonesia |
| Volume / Nomor Edisi | : | - |
| Nomor Halaman | : | 186 |
| Abstraksi Narasi | : | Deskripsi abstrak ringkas tidak tersedia untuk artikel ini. |
Unduh Dokumen Berkas PDF Utama